Verzending
De verzendkosten van de Friends & Family SALE bedragen €4,95.
Welkom bij de Friends & Family SALE
Meld je aan en shop je favoriete items van PME Legend, Cast Iron en Vanguard met korting op de adviesprijs.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
De monstersale is geopend en actief op de volgende data:
Personeel: vrijdag 24 april, zaterdag 25 april en zondag 26 april
Friends & Family: donderdag 30 april, vrijdag 1 mei, zaterdag 2 mei en zondag 3 mei
Je kunt ons op dan bellen van 08:00-20:30 uur.
Op zaterdag en zondag kun je ons van 09:00-17:00 uur telefonisch bereiken.
Telefoon : 088 053 0599
Email : monstersale@justbrands.eu
Welke bezorgoptie(s) bieden jullie aan?
Wij verzenden onze pakketten via DHL. We bieden de optie voor levering overdag en in de avond aan. Je kunt ook kiezen om jouw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Bij de Friends & Family SALE zijn de retourkosten voor eigen rekening. Er zit dus geen retourlabel in je bestelling.
Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons online retourportaal:
Friends&Family Justbrands - Easily return your Friends&Family Justbrands products here
Log in met je ordernummer en het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling en volg de stappen.
Na het aanmelden kun je tegen betaling een retourlabel downloaden via het portaal. De kosten hiervoor zijn:
Nederland: €5,95
Duitsland: €7,95
België: €6,95
Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren.
Retouren die na deze termijn worden aangemeld, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.
Zorg er daarom voor dat je je retour op tijd registreert.
Wat is de levertijd?
De Friends & Family SALE bestelling wordt binnen 10 werkdagen verzonden.
Je ontvangt een e-mail zodra jouw pakket is verzonden. In de mail staat een track en trace code waarmee je jouw pakket kan volgen.
Ik twijfel over mijn maat, hoe kan ik hierachter komen?
Ben je niet bekend met de maatvoering, bezoek voorafgaand een van onze winkels. Raadpleeg hiervoor storelocator.
Ben je bekend met de maatvoering van PME Legend? Cast Iron valt een maat kleiner dan PME Legend. Vanguard valt gelijk aan PME Legend.
Wat is mijn riemmaat?
Onze riemen worden gemeten vanaf de onderkant van de gesp tot het middelste gaatje.
Bij de riem op de Friends & Family SALE pagina kun je een maattabel aanklikken.
Waarom zie ik geen producten in mijn winkelmand?
Sommige klanten ervaren dit probleem bij het gebruik van browsers zoals Edge of Firefox. We raden aan om Google Chrome te gebruiken voor de beste ervaring. Ons team werkt aan een oplossing zodat alle browsers goed ondersteund worden.